Zusammenfassung: Moderne Supply Chains in einer globalen Wirtschaft machen es erforderlich, Wissen, Fachkenntnisse, Kompetenzen und Fähigkeiten der Logistikmanager im Gleichschritt mit der Entwicklung immer neuer Konzepte, Lösungen und unterstützender Technologien herauszubilden und zu aktualisieren. Gleichzeitig verändern sich für viele Mitarbeiter die Tätigkeitsfelder; sie sehen sich neuen Herausforderungen gegenübergestellt. Es ist offensichtlich, dass Logistik und Supply Chain Management damit zu den Bereichen menschlicher Aktivität gehören, in denen fortgesetztes lebenslanges Lernen ein Muss ist. Die traditionelle Weiterbildung wird dabei sehr häufig durch anspruchsvollere Maßnahmen ersetzt, unter denen das Coaching sowohl des Einzelnen als auch eines Teams eine der wirksamsten darstellt. Die rapide Weiterentwicklung der IT-Lösungen ermöglicht mehr und mehr IT-gestütztes (zumeist web-basiertes) Fernlernen; die Vielzahl erfolgreicher E-Learning-Implementationen öffnet den Weg zur Einführung des E-Coaching. Der Beitrag präsentiert aktuelle Herausforderungen an das Supply Chain Management und die daraus resultierenden Aus- und Weiterbildungsbedürfnisse. Nach einer Einführung in das Coaching und seine technische Unterstützung wird die Idee eines E-Coaches für das Gebiet des Efficient Consumer Response exemplarisch vorgestellt, da dieses Konzept des Supply Chain Management als besonders geeignet für die Umsetzung des E-Coaching-Ansatzes anzusehen ist.