Zusammenfassung: Efficient Consumer Response (ECR) ist ein Verbesserungskonzept für Supply Chains, das viele Methoden aus dem Supply Chain Management (SCM) nutzt. Um dieses Konzept in der Praxis umzusetzen und zu betreiben, sind gut ausgebildete Mitarbeiter erforderlich, die entlang der gesamten Supply Chain eng zusammenarbeiten. Der ECR-E-Coach setzt die Idee um, einer Person nicht direkt beim Lernen und Wissenserwerb zu helfen, sondern diese stattdessen beim aktiven Kreieren und erfolgreichen Absolvieren individueller Lernprozesse durch bedarfsgerechtes Führen (d. h. Coaching) in einer virtuellen Umgebung (E-Coaching) zu unterstützen. Der Beitrag präsentiert die Ergebnisse eines Projektes, das die ECR-Einführung in Polen und Deutschland mit einem E-Coach für das Verstehen und Umsetzen von ECR unterstützen will. Es werden didaktische Implikationen und zu berücksichtigende Gestaltungsgrundlagen kurz eingeführt, der umgesetzte Inhalt und die realisierte Funktionalität des E-Coaches illustriert, Ergebnisse aus der prototypischen Nutzung und Evaluation diskutiert sowie Erfahrungen und Erkenntnisse in Bezug auf die transnationale, interdisziplinäre Zusammenarbeit und die dabei zu meisternden technischen Herausforderungen zusammengefasst.