Logforum. 2020. 16(1), artykuł 10, 129-140; DOI: https://doi.org/10.17270/J.LOG.2020.380
ZASTOSOWANIE AUTOMATYZACJI PROCESÓW (RPA) W UDO-SKONALANIU PROCESÓW UTRZYMANIA DANYCH PODSTAWOWYCH
Andreas M. Radke1, Minh Trang Dang2, Albert Tan3
1mSE Solutions Pte. Ltd., Singapore
2Vinsmart, Vietnam
3Malaysia Institute for Supply Chain Innovation, Malaysia
Wstęp: Firmy produkcyjne działają obecnie w warunkach coraz większej kompleksowości zarządzania swoim łańcuchem dostaw. Przepływ informacji wspomagający zarządzanie łańcuchem dostaw musi być coraz precyzyjniejszy oraz odbywać się w czasie rzeczywistym. Zarządzanie danymi podstawowymi nie jest tu żadnym wyjątkiem. Praca przedstawia potencjalne zalety zastosowania technologii automatyzacji procesów RPA w zarządzaniu danymi podstawowymi na podstawie dwóch firm produkcyjnych.
Metody: W pracy została zastosowana metoda jakościowa polegająca na interpretacji danych pochodzących z literatury fachowej oraz przeprowadzonych wywiadów.
Wyniki: Wysunięto propozycję zastosowania zasad RPA w procesie zarządzania danymi podstawowymi. Automatyzacja w połączeniu z oprogramowaniem robotów wpływa pozytywnie na pracę przedsiębiorstwa poprzez skrócenia czasu obróbki, redukcję błędów ludzkich, obniżenie kosztów operacyjnych, podniesienie wzajemnej zgodności danych oraz większej ich dokładności.
Wnioski: W celu określenia zalet zastosowania metody RPA w zarządzaniu danymi podstawowymi, zostały poddane analizie dwie firmy produkcyjne, które wdrożyły RPA w procesach zarządzania danymi podstawowymi. Otrzymane wyniki potwierdziły pozytywny wpływ wdrożenia automatyzacji. Zaproponowano model wdrożenia RPA oparty na modelu zarządzania zmianą i podzielony na trzy oddzielne etapy, z wyszczególnieniem zadań specyficznych dla każdego z tych etapów. Uzyskane wyniki mogą być zastosowane w dalszych pracach nad RPA.
Słowa kluczowe: automatyzacja procesów (RPA), zarządzanie danymi podstawowymi, produkcja, udoskonalanie procesów biznesowych, wzrost produktywności
Adobe Acrobat 
Abstract in English.
| MLA | Radke, Andreas M., et al. "Using robotic process automation (RPA) to enhance item master data maintenance process." Logforum 16.1 (2020): 10. DOI: https://doi.org/10.17270/J.LOG.2020.380 |
| APA | Andreas M. Radke, Minh Trang Dang, Albert Tan (2020). Using robotic process automation (RPA) to enhance item master data maintenance process. Logforum 16 (1), 10. DOI: https://doi.org/10.17270/J.LOG.2020.380 |
| ISO 690 | RADKE, Andreas M., DANG, Minh Trang, TAN, Albert. Using robotic process automation (RPA) to enhance item master data maintenance process. Logforum, 2020, 16.1: 10. DOI: https://doi.org/10.17270/J.LOG.2020.380 |