Logforum. 2011. 7(1), artykuł 5, 45-59;
CONTROLLING OPERACYJNY - NARZęDZIE PRZEKSZTAłCAJąCE STRATEGIę W DZIAłANIE
Bogusław Śliwczyński
Poznan School of Logistics, Institute of Logistics and Warehousing, Poznań, Poland
Przedsiębiorstwa napotykają wiele problemów w trakcie realizacji celów strategicznych w szybko zmieniającym się i konkurencyjnym świecie biznesowym. Efektywna realizacja planu strategicznego wymaga jego przełożenia na działanie, wyniki i wskaźniki bieżącej działalności. Sukces rynkowy jest uzyskiwany poprzez spójność celów strategicznych i operacyjnych na każdym poziomie jednostek czy motywację pracowników. Z punktu widzenia finansów, klienta, procesów i rozwoju Karta Wyników jest bardzo użyteczna w poszukiwaniu odpowiedzi na pytanie: czym kontrolujemy? co chcemy osiągnąć? ale nie odpowiada na pytanie: jak zarządzamy przedsiębiorstwem? Celem pracy było udowodnienie, że metoda controllingu operacyjnego jet istotnym narzędziem dla przetłumaczenia strategii w konkretne działania. Metoda zbilansowej Karty Wyników powinna brać również pod uwagę powiązania systemu i procesu z zakupami, współpracą firmy oraz łańcuchem dostaw. W pracy przedstawiono system controllingowy jako narzędzie do przekształcenia strategii w konkretne działania.
Słowa kluczowe: controlling, strategia operacyjna, balanced scorecard, zarządzanie procesem, łańcuch dostaw
Adobe Acrobat 
Abstract in English.
Zusammenfassung in Deutsch.
| MLA | Śliwczyński, Bogusław. "Operational controlling - a tool of translating strategy into action." Logforum 7.1 (2011): 5. |
| APA | Bogusław Śliwczyński (2011). Operational controlling - a tool of translating strategy into action. Logforum 7 (1), 5. |
| ISO 690 | ŚLIWCZYńSKI, Bogusław. Operational controlling - a tool of translating strategy into action. Logforum, 2011, 7.1: 5. |