Zeszyt 2/ 2009, Artykuł 2
Autorzy: Piotr Blaik, Rafał Matwiejczuk
Tytuł: LOGISTYCZNE PROCESY I POTENCJAŁY W ŁAŃCUCHU TWORZENIA WARTOŚCI
Słowa kluczowe: wartość dodana, łańcuch tworzenia wartości, procesy logistyczne, potencjały logistyczne
Streszczenie: Tworzenie właściwej wartości dodanej, rozumianej jako pożądany poziom i struktura korzyści dla klienta i dla przedsiębiorstwa, wymaga odpowiedniego zaprojektowania całościowej struktury procesów i czynności składających się na łańcuch tworzenia wartości. W tak rozumianym łańcuchu tworzenia wartości kluczową rolę pełnią procesy logistyczne, warunkujące realizację wartości dodanej dla klienta i dla przedsiębiorstwa. W sferze logistyki tkwi szereg potencjałów tworzenia wartości dodanej, w świetle stale wzrastających wymagań klientów oraz warunków i sposobów postępowania konkurentów. Podejmowanie strategicznych decyzji w sferze logistyki, związanych zwłaszcza z długofalowym kształtowaniem procesów i struktur logistycznych, powinno prowadzić do permanentnego odkrywania i rozwoju logistycznych potencjałów tworzenia wartości dodanej dla klienta i dla przedsiębiorstwa. Potencjały te mogą w istotnym stopniu przyczyniać się do stałego wzbogacania oferty świadczeń logistycznych realizowanych na rzecz klientów, a poprzez to do skuteczniejszego zaspokajania ich potrzeb i oczekiwań w stosunku do oferty rynkowej przedkładanej przez przedsiębiorstwo.
Pełen tekst dostępny w języku angielskim w formacie: Adobe Acrobat pdf 
