Słowa kluczowe: zarządzenie łańcuchem dostaw, ECR, category management, uzupełnianie zapasów, stosowane technologie, cross docking, elektroniczna wymiana danych (EDI), elektroniczna wymiana funduszy (EFT), oznaczanie jednostek, zarządzanie bazą danych, metoda kosztów ABC
Streszczenie: Praca przedstawia koncepcję Efficient Consumer Response (ECR), ukierunkowaną na ciągłe zwiększanie efektywności łańcuchów logistycznych. Głównym celem takiej metody postępowania jest osiągnięcie większej możliwości reakcji na potrzeby klientów przy jednoczesnej redukcji kosztów całego łańcucha dostaw poprzez ścisłą współpracę wszystkich członków tego łańcucha. Warunkiem koniecznym, aby ten model sprawnie funkcjonował, jest zapewnienie przepływu informacji o wysokim poziomie jakości (w sensie: częstości transferu oraz poprawności i trafności przekazywanej informacji) z punktu sprzedaży (konsumenta) poprzez cały łańcuch logistyczny, przy wykorzystaniu standaryzowanych form tego transferu. W ramach powyższego zagadnienia, koncepcja ECR dostarcza metody postępowania usuwające istniejące słabe punktu obecnie stosowanych rozwiązań, które umożliwiają pełną zintegrowaną kooperację w obrębie całego łańcucha dostaw i spełniającą wymagania stawiane przez przedsiębiorstwa w stosunku do przepływu informacji.
Pełen tekst dostępny w języku angielskim w formacie: Adobe Acrobat pdf
oraz HTML 
Abstract in English.
Zusammenfassung in Deutsch.