Logforum. 2019. 15(4), artykuł 8, 531-5444; DOI: https://doi.org/10.17270/J.LOG.2019.371
ZARZąDZANIE łAńCUCHEM DOSTAW W SłUŬBIE ZDROWIA: PERSPEKTYWA MICRO I MAKRO
Duangpun Kritchanchai1, Sineenart Krichanchai2, Soriya Hoeur1, Albert Tan3
1Mahidol University, Nakhonpathom, Thailand
2Silpakorn University, Nakhon Pathom, Thailand
3Malaysia Institute for Supply Chain Innovation, Selangor, Malaysia
Wstęp: Zarządzanie łańcuchem dostaw to koordynacja i kooperacja pomiędzy różnymi podmiotami, będącymi członkami tego łańcucha w celu osiągnięcia jak najwyższej efektywności działania. Koordynacja i kooperacja łączy się nieodzownie z tworzeniem połączeń pomiędzy operacjami w obrębie łańcucha dostaw, przepływów materiałowych i informacyjnych. Łańcuch dostaw służby zdrowia jest skomplikowanym systemem włączających wielu udziałowych do łańcucha dostaw. Koordynacja pojedynczej platformy dla tych współudziałowców w celu osiągnięcia płynnego przepływu operacji jest dużym wyzwaniem. Celem tej pracy jest rozpracowanie operacji w obrębie łańcucha dostaw służby zdrowia, obejmującego przepływu materiałowe jak i informacyjne na dwóch poziomach: makro oraz mikro.
Metody: Analizie została poddana infrastruktura łańcucha dostaw szpitali umożliwiająca osiągnięcie efektywności operacji. Badania te zostały wykonane w 13 szpitalach dwóch szczebli organizacyjnych. Techniki trójkątne, obejmujące wywiady, wizyty w poszczególnych obiektach oraz analizę dokumentacji zostały użyte w celu zebrania danych o wymaganym stopniu rzetelności.
Wyniki i wnioski: Efektywność łańcucha dostaw służby zdrowia można uzyskać na dwóch poziomach, a mianowicie na poziomie całego łańcucha dostaw jak i na poziomie poszczególnej firmy. Najistotniejszym czynnikiem determinujących sposób organizacji na obu poziomach jest efektywność oraz bezpieczeństwo pacjentów.
Słowa kluczowe: służba zdrowia, zarządzanie łańcuchem dostaw, zarządzanie informacją, zarządzanie operacjami, Tajlandia
Adobe Acrobat 
Abstract in English.
| MLA | Kritchanchai, Duangpun, et al. "Healthcare supply chain management: macro and micro perspectives." Logforum 15.4 (2019): 8. DOI: https://doi.org/10.17270/J.LOG.2019.371 |
| APA | Duangpun Kritchanchai, Sineenart Krichanchai, Soriya Hoeur, Albert Tan (2019). Healthcare supply chain management: macro and micro perspectives. Logforum 15 (4), 8. DOI: https://doi.org/10.17270/J.LOG.2019.371 |
| ISO 690 | KRITCHANCHAI, Duangpun, et al. Healthcare supply chain management: macro and micro perspectives. Logforum, 2019, 15.4: 8. DOI: https://doi.org/10.17270/J.LOG.2019.371 |